В библиографическом списке рассматриваемой диссертации не указаны работы Иванюты П.П., Римского В.Л., Климова С.М., Балацкого Е.В., однако в тексте диссертации можно найти одну ссылку на публикацию последнего автора (стр. 30), что не соответствует объему текста, совпадающему с текстом статьи Балацкого Е.В. Сведений о наличии у соискателя совместных публикаций с кем-либо из названных авторов не имеется.

На стр. 42 диссертации 2004 г. становится 2008 г. при сохранении статистических данных об объеме валовой добавленной стоимости в рыночных отраслях и объеме нерыночных услуг в России. Одновременно с этим в ссылке на источник 1998 – 2005 гг. становятся 2000 – 2009 гг.

На стр. 34 год выхода монографии Кристиана Гронруса «Service management and marketing» меняется с 2000 г. на 2010 г., на стр. 36 – год издания монографии В. Комарова и В. Улановской «Социально-экономическая эффективность сферы услуг с 1980 г. на 2004 г., на стр. 38 – год опубликования статьи Жильцова Е.Н. «Развитие сферы услуг в условиях рыночной экономики с 1991 г. на 2009 г.